Отдел продаж
Поддержка клиентов
Принимаем звонки
пн - пт с 8:30 до 17:30
по Москве
en
19 декабря 2016

Выбирайте выражения, или о тонкостях деловой беседы с китайскими партнерами

Выбирайте выражения, или о тонкостях деловой беседы с китайскими партнерами

Переговоры с партнерами из Поднебесной – особое искусство, знание правил которого позволяет бизнесменам из России заключать довольно успешные сделки. Неважно, идет речь о поиске посредника в Китае или о налаживании поставок из этой страны и оформлении грузов.

Темы для разговоров

Первое правило переговоров – расположить к себе собеседника. Причем сделать это можно по-разному. В случае с китайцами лучше всего подойдут разговоры:

- о еде, а именно о региональной китайской кухне, лучше того региона, откуда родом ваш партнер (в Китае культ еды, и обсуждать эту тему китайцы очень любят);

- о медицине: здоровье очень сильно волнует китайцев и часто становится предметом обсуждения. При этом рассказывать о своих недугах или советовать специалистов не возбраняется;

- о достопримечательностях: если вы упомянете в разговоре название храма или пагоды, которые могут быть известны вашему партнеру, вы точно расположите его к себе.

И не забудьте, представляясь собеседнику, перечислить все свои регалии. Китайцы очень ценят статус, поэтому наличие званий добавляет партнеру веса в их глазах.

Чего стоит избегать

Но есть и то, чего в процессе ведения переговоров, говорить не следует, чтобы не спугнуть китайцев. Так, например, не нужно:

- спорить и проявлять непонимание: китайцы любят быть правыми, поэтому любые сомнения лучше высказывать, предварительно согласившись с партнером. А если вы что-то не поняли, не говорить об этом прямо, а задать уточняющие вопросы;

- показывать, что вы чего-то не знаете или не умеете: китайцы сразу потеряют к вам интерес. Поэтому лучше взять паузу, собрать нужную информацию и предоставить ее партнеру позже, но не тянуть с ответом;

- отзываться плохо о других китайцах, ведь национальную солидарность никто не отменял.

Еще китайцы любят, когда им что-то обещают (это считается признаком интереса к партнеру), хотя прекрасно понимают, что до подписания контракта никто никому ничего не должен.

Вернуться к списку материалов
Отзывы

Наших клиентов

ИП Морозов А.В.

Я занимаюсь закупкой мелких партий товара — канцелярии, аксессуаров, подарочной упаковки. В Иу работаю сразу с пятью разными фабриками, и раньше отправлять каждую коробку отдельно было разорительно: за каждый забор груза и оформление отдельной накладной приходилось переплачивать. Эта компания предложила услугу консолидации на своем складе прямо в Китае. Я просто дал контакты всех пяти поставщиков, и логисты сами приняли товар, пересчитали каждую позицию, сфотографировали всё на весах, чтобы я видел честный вес, а потом свели в одну фуру. Экономия на доставке составила около 40% по сравнению с тем, если бы я отправлял пять маленьких посылок напрямую. Отдельное спасибо за то, что помогли с переупаковкой: часть хрупкого товара дополнительно обмотали пузырчатой пленкой и обрезали лишний картон, чтобы уменьшить объемный вес. Ребята реально экономят деньги клиента, а не просто формально выполняют заявку. Для малого бизнеса такая экономия — это вопрос выживаемости. Буду отправлять через них и дальше.

«Ведический Декор»

Везли хрупкие статуэтки из песчаника из Дели в Екатеринбург. Дорога долгая, но упаковали в жесткие обрешетки и 5 слоев стретч-пленки. Пришло всё целым, даже мелкие детали не откололись. Респект за бережливость

«СтанкоПром» (Екатеринбург)

Очень боялся растаможки — первый раз ввозил дорогой станок ЧПУ. Компания полностью взяла на себя очистку, подобрали код ТН ВЭД, сделали все декларации. За 2 дня груз выпустили

ООО «Электротех-Импорт»

Работаем с этой логистической компанией уже третий месяц, возим партии электроники из Гуанчжоу. Обычно наши предыдущие подрядчики везли 25-30 дней, а здесь мы получили первую поставку уже через 12 дней после оплаты. Сначала не поверили, думали, что трек-номер ошибочный. Оказалось, ребята нашли оптимальный маршрут через Казахстан с минимальным простоем на границе. Менеджер заранее предупредил, что будут небольшие окна, но всё равно уложились даже раньше обещанного срока. Для нас, как для интернет-магазина, скорость оборачиваемости товара — это ключевой показатель. Благодаря такой оперативности мы не заморозили деньги в пути и запустили продажи на три недели раньше плана. Особенно приятно, что ни разу не было ситуации, когда груз «зависал» без объяснения причин. Трек-номер обновлялся на каждом этапе: погрузка, прохождение границы, прибытие на склад в Москве. За такие сроки готов платить даже чуть выше рынка, но здесь цена тоже адекватная. Однозначно рекомендую всем, кто ценит свое время и не хочет ждать поставки по полтора месяца.

«Текстиль-Индия» (Иваново)

Индийские поставщики вечно путают инвойсы. Логисты сами созвонились с продавцом, исправили ошибки в упаковочных листах, оформили экспортную декларацию. Без них груз бы завис на таможне Мумбаи на месяц

«Автозапчасти-Юг» (Ростов-на-Дону)

Отправляем автозапчасти из Наньсина в Ростов-на-Дону каждые 2 недели уже полгода. График как часы: забор груза в пятницу, через 14 дней на складе в России. Ни одного сбоя даже в пик сезона 11.11

Все отзывы
Сайт использует файлы cookie с целью повышения удобства пользования сервисом. Продолжая использовать наш сайт, вы даёте согласие на обработку cookie-файлов.